Telenor

Publicerad av: Lena Nilsson

Skribent

Granskad av: Martin Sundström

Innehållsansvarig

Recension av Telenor

Norska telekombolaget Telenor grundades 1855 och var från början Norges telegrafverk. De erbjuder ett stort antal tjänster, allt från mobilabonnemang och bredband till kontantkort och företagsabonnemang. Telenor är verksamma både i Europa och Asien.

Operatören har relativt höga priser om vi jämför med många andra telekomföretag. De erbjuder inte heller några rabatter på abonnemang för vare sig barn, studenter eller pensionärer.

Tjänster och produkter

Telenor har ett brett utbud av tjänster och produkter. Allt från mobilabonnemang med eller utan mobil, bredband, kontantkort och företagsabonnemang.

Telenor mobilabonnemang

De mobilabonnemang som Telenor erbjuder är sex stycken där det skiljer år vad gäller surf och tillgång till 5G. Abonnemangen med 4 GB, 10 GB och 15 GB surf har inte något stöd för 5G. Det har däremot abonnemang med 30 GB, 75 GB eller fri surf. Samtliga har fria samtal och SMS. Du kan även teckna familjeabonnemang.

Oavsett abonnemang surfar du till samma pris som hemma inom EU/EES. Däremot finns inga rabatterade abonnemang för barn, studenter eller pensionärer. Telenor har valt att ha en uppsägningstid på en månad, vilket vi anser är ganska långt.

Telenor kontantkort

För dig som vill använda kontantkort har Telenor två varianter, ett med rörligt pris och ett med fast. Kontantkorten har 2 GB, 5 GB och 10 GB surf. Med fast pris ingår gratissamtal och SMS. Med rörligt pris tillkommer en kostnad för exempelvis samtal och SMS och kanske är mer lämpligt för den som inte använder mobilen så ofta. Observera att Telenors kontantkort fungerar bara i Sverige.

Telenor bredband

Hos Telenor kan du välja mellan fyra olika bredbandsabonnemang. Mobilt bredband med 40 GB, 100 GB eller 200 GB samt fast bredband med antingen fiber eller ADSL. Däremot erbjuder inget av dem fri surf och bredbandet fungerar bara i Sverige, även det mobila.

Telenor företag

För företag erbjuder Telenor mobilt eller fast bredband samt mobilabonnemang. Företagsabonnemanget har en likartad utformning som privatabonnemanget. Det ingår obegränsad surf på 100 GB, fria samtal och SMS samt att det är kompatibelt med 5G.

Täckning

Telenors mobilnät har en bra täckning och sägs nå cirka 99,9 procent av befolkningen och omkring 90 procent av Sverige. Snabbast och bäst täckning har Telenor i och utanför de större städerna. De håller dessutom på att bygga ut sitt 5G-nät.

Kundtjänst

Du kan nå Telenors kundtjänst via telefon och e-post vilket ofta är standard hos företag. Telenor erbjuder också en chatt som de kallar för att nätprata. I vissa fall kräver supporten att du verifierar dig med ditt mobila BankID. Telenor erbjuder även en bra FAQ som är indelad utifrån vilket område du söker svar inom.

Fördelar och nackdelar

Efter att har tagit oss en titt på Telenor konstaterar vi att det är övervägande fördelar. Dock finns det vissa nackdelar som drar ner helhetsintrycket.

Fördelar

• + Bra täckning
• + Bra utbyggt 4G- och 5G-nät
• + Flera abonnemang
• + Stort utbud av tjänster
• + Möjlighet att uppgradera mobil

Nackdelar

• – Inga abonnemang för barn, studenter och seniorer
• – Går inte spara oanvänd surf
• – Lång uppsägningstid på en månad
• – Ganska höga priser
• – Ingen kundtjänst dygnet runt

Omdöme

Överlag är Telenor ett bra val där du har flera alternativ för mobilabonnemang och bra täckning. De erbjuder även bredband, företagsabonnemang och kontantkort. Däremot har Telenor relativt höga priser på sina tjänster och lång uppsägningstid på mobilabonnemang. De erbjuder inte heller några rabatter för barn, studenter och seniorer.

Vanliga frågor & svar

Besök Telenor